Quanto custa um canal de escuta para empresas

Sim, existem canais de denúncias gratuitos, mas é importante entender o que cada modelo gratuito inclui. Algumas soluções são apenas formulários on-line, sem garantia de anonimato, sem código de acompanhamento e sem registro das etapas de tratamento, o que limita o valor do canal como prova em auditorias e processos. Outras oferecem planos gratuitos com o canal completo e restringem apenas recursos de gestão. Na Escuta Ativa, o plano Micro é gratuito para empresas com até nove colaboradores e mantém a função essencial do canal sem limite: relatos, alertas e dúvidas ilimitados, envio anônimo com os dois códigos de acompanhamento, trilha de auditoria completa, logo da empresa com link direto, exportação de dados e treinamento com certificado. As diferenças em relação aos planos pagos estão nos recursos de gestão, como um gestor no painel, dashboard básico, três dos cinco módulos de vídeo de treinamento e até dez perguntas frequentes publicadas pela empresa. Quando a empresa passa de nove colaboradores, ela é enquadrada no plano correspondente ao novo porte, sem trocar de sistema nem perder o histórico. O funcionamento do canal está detalhado em canal de integridade.